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Was kann bewertet werden?
Alle Produkte die Ihr im eZ:Store gekauft habt, können von euch auch bewertet werden.
Den Online-Shop selbst, die Bestellabwicklung und den Service unserer Mitarbeiter könnt und sollt Ihr ebenfalls bewerten. Alle Bewertungen die wir von Euch erhalten sind dazu da, die Produktauswahl, den Shop und unseren Service für unsere Kunden zu optimieren und morgen noch besser zu sein als heute.
Beispiele zur Shop-Bewertung:
Ist der Online-Shop übersichtlich?
Sind die Produktbeschreibungen passend und hilfreich?
War der Online-Bestellvorgang gut erfassbar und hat reibungslos und einwandfrei funktioniert?
Habt ihr Eure Lieferung rasch erhalten?
War unser telefonischer Support bei euren Fragen freundlich und hilfreich?
Was könnten wir Eurer Meinung nach besser machen?
Jede Bewertung wird von uns gelesen und wir behalten uns lediglich vor, unsachgemäße Einträge kommentarlos zu löschen. Achtet auf die Umgangsform und vermeidet 'Kraftausdrücke'. Sollte ein Feld rot hinterlegt sein, deutet dies darauf hin.
Wir freuen uns auf eure Kommentare, Meinungen, Kritik, sowohl positiv als auch konstruktiv.
Umfang und Qualität der Texte fließen mit in den Bewertungsschlüssel ein, aus dem dann die eZ:Coins errechnet werden. Die Verarbeitung erfolgt automatisch und Ihr werdet einige Tage später benachrichtigt, wieviel eZ:Coins euch gutgeschrieben worden sind.
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